Klachten over Prenatal

Hallo ik wil graag een klacht melden over de web shop Ik heb een box besteld en zou worden bezorgd in Barendrecht wij naar Barendrecht vrijdag box niet geleverd het antwoord wat we kregen ja we gaan uitzoeken vervolgens... Lees meer

in januari een speelkleed gekocht onze baby die toen geboren is. Dit is online gegaan omdat ik nuet naar een winkel wil gaan. Item konden we net 3 weken gebruiken, maar is helaas kapot. Foto en uitleg gemaild. Echter willen... Lees meer

Begin januari kreeg ik spullen cadeau die op 28 dec jl via de webshop van Prenatal besteld zijn. Deze bestelling is geplaatste ten tijde van de lock down, anders waren de spullen in de winkel aangeschaft. Een aantal van de... Lees meer

2 weken geleden op 28 januari heb ik een bestelling gedaan op de website. meer dan een week geleden kwam mijn bestelling in de post nl app te staan en heb ik een mail gekregen dat mijn pakket verzonden zou... Lees meer

Dezelfde zondagmiddag na plaatsen bestelling, waarbij werd aangegeven dat het door drukte vijf dagen duurt voor levering, de bestelling geannuleerd en geld bij de customer care afdeling teruggevraagd met vermelding van rek.nr. en tenaamstelling. Dit tot drie keer! toe moeten... Lees meer

Prenatal heeft de helft van de bestelling geannuleerd nadat de bestelling rond was en zelfs betaald. De andere helft (die nutteloos is geworden door de afwezigheid van de rest) leveren ze wel. Klantenservice gebeld. Die stellen niets te kunnen doen... Lees meer

Heel leuk babyjasje gekocht voor klein dochter van tricot, maar wat zit dat slecht in elkaar ,mouwen zijn zo nauw dat ze niet over de armpjes heen kunnen ,hier is dus helemaal niet over nagedacht zeer slecht voor een... Lees meer

Donderdag 1 oktober een bestelling geplaats (order nummer 01174500) Een winter slaapzak en een zwembroekje voor ons zoontje van 7 maanden. Precies een week later ontving ik een pakketje (met onze naam en adres erop) echter, was de inhoud en... Lees meer

Voor het eerst een zwangerschapsverlof shoppen, best spannend. 2 jonge verkoopsters hebben netjes geholpen. Bij afrekenen gaf de computer gaf een printfout waardoor de broek niet gescand kon worden. Netjes vroegen zij via hun oortje hulp andere verkoopsters (waarschijnlijk de... Lees meer

op 16 maart 2020 wipstoel met speelboog besteld. Speelboog is niet mee geleverd. 18-3 gemeld. Na 2 weken pas reactie terug gekregen. Antwoord: Nieuwe wipstoel bestellen, eerste wipstoel retour zenden. Met afspraak retour betaling verzend kosten worden terug betaald... Lees meer