Gerrit Oosterkamp op 25 oktober 2020 over Prenatal in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een babyjasje aangeschaft bij Prenatal, maar is ontevreden over de kwaliteit van het product. De mouwen zijn te smal, waardoor ze niet over de armpjes van het kind passen, wat volgens de klant niet acceptabel is voor een winkel die gespecialiseerd is in babyartikelen.
Heel leuk babyjasje gekocht voor klein dochter van tricot, maar wat zit dat slecht in elkaar ,mouwen zijn zo nauw dat ze niet over de armpjes heen kunnen ,hier is dus helemaal niet over nagedacht zeer slecht voor een zaak die alleen maar babyspullen verkoopt en zich duur laat betalen.
Als wij een nieuw jasje op kunnen halen ,die wel goed is .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
