Klacht: tegels

thema13 op 04 juni 2021 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 4 juni 2021

Na meer dan 40 jaar klant te zijn bij Praxis, is de persoon teleurgesteld over de service. Na het kopen van twee pakken vloertegels bleek er een tegel tekort te zijn, maar het was niet mogelijk om een losse tegel aan te schaffen. In plaats daarvan moest er een volledig pak van vier gekocht worden, wat resulteerde in drie overgebleven tegels die niet gebruikt kunnen worden.

Mijn Klacht:

na meer dan 40 jaar klant van Praxis, vandaag zeer teleurgesteld. Had pas twee pakken vloertegels gekocht Roca graphit artnr. 5901503201930, kwam er nu een tegel tekort, dacht deze los te kunnenkopen, ook omdat er in de winkel meerdere losse pakken met een of twee tegels lagen, bij de kassa werd mijn verteld dat dit niet kan dus moest ik een pak met 4 tegel kopen waarvan ik er nu 3 overhoud waar ik niets meer mee kan, vind dit een zeer slechte service. vraag me af of dit niet anders kan??

Gewenste Oplossing:

wil wat ik overhoud terugbrengen/verrekenen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door thema13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM