Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft geklaagd over een winactie van Praxis, waarbij het niet mogelijk was om de voucher code op de website in te vullen. De klant uitte zijn teleurstelling over de uitvoering van de actie, vooral gezien de grootte van het bedrijf.
Praxis win een vakantie actie.
Op de site kan je niet de voucher code tijdelijk niet invullen!! Wat een slechte actie voor zo’n groot bedrijf.
Beetje magertjes ….Praxis.
Suc6 met deze ‘winactie’.
Als de vouchercode weer kan worden ingevuld...ik heb nu een voucher met code die niet eens ingevoerd kan worden...
Lijkt op een actie die niet echt is...maar alleen promotioneel leuk staat om o.a. mee te adverteren e.d.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juli 2016 om 14:37 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
