Klacht: slechte informatie door personeel

verstijn op 14 september 2012 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 14 september 2012

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij Praxis in Etten-Leur, waar hij advies vroeg over het verwijderen van een vernislaag van eiken stoelen. Het personeel adviseerde een specifieke verfstripper, maar deze bleek niet effectief te zijn, zelfs niet na gebruik van een staalborstel.

Mijn Klacht:

Ik wil eiken stoelen, van vernislaag verwijderen, ik vraag in de praxis in etten leur, welke verfverwijderaar ik het beste kan gebruiken, een jong mannetje zegt de alabastine verfstripper, gedaan wat op bus staat, de verf vernislaag zit er nog op en de verfstriiper is er met geen mogelijkheid af te krijgen zelfs niet met staalborstel,

Gewenste Oplossing:

geld terug en een goed advies bij de winkel voor een ander merk wat wel werkt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM