Klacht: Schuttingen

Sihamboukk op 19 mei 2021 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Praxis klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 19 mei 2021

Een klant heeft schuttingen besteld bij Praxis, maar deze komen niet overeen met de foto's op de website. Daarnaast vertonen de schuttingen fabrieksfouten en is de reactie van de leveranciers op klachten traag. De klant uit spijt over de keuze voor Praxis, vooral in vergelijking met schuttingen van de Gamma, die van betere kwaliteit lijken te zijn.

Mijn Klacht:

Online bij praxis schuttingen besteld. Schuttingen komen niet overeen met de foto’s. Volgens de leveranciers zijn het de juiste schuttingen. In de schuttingen zitten fabrieksfouten. Leveranciers buiten praxis om is traag met reageren van klachten.

Spijt dat ik het bij praxis heb besteld. Andere kant van mijn schutting is van de Gamma. Zelfde houtsoort. Zelfde prijsklasse en je ziet zo een groot verschil

Gewenste Oplossing:

Schuttingen moeten worden veranderd waar fabrieksfouten in zitten. Ik heb het laten plaatsen ben veel kosten kwijt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Sihamboukk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM