Mijn Klacht:
online bestelde deurluifel voorgeboorde gaten verkeerd, met foto gevraagd te retourneren maar doen daar heel moeilijkover.
Gewenste Oplossing:
Retour terug nemen order nr. 242877332 en bedrag € 223,00 terug stortern
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een deurluifel online besteld, maar constateert dat de voorgeboorde gaten verkeerd zijn. Bij het verzoek om het product te retourneren, ervaart de klant dat Praxis hier moeilijk over doet, ondanks het indienen van een foto ter ondersteuning van de klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
