Ingrid De Decker op 08 juni 2021 over Praxis in de categorie Bouwmarkten
Een klant van Praxis heeft een klacht ingediend over de onbeschoftheid van een medewerker tijdens een telefonisch contact. De klant had een lichtbalk en kentekenbevestiging besteld, maar werd door de medewerker meegedeeld dat het artikel niet beschikbaar was, wat als slechte service werd ervaren.
Online een lichtbalk besteld voor aanhanger,plus kentekenbevestiging.
Online was het aanwezig
Medewerker( dame die net begonnen was in Hoorn) aan telefoon gehad,heeft mij onbeschoft te woord gestaan dat betaalde geleverd artikel niet aanwezig was.
Ik vind dit geen service en geen stijl.
Mijn geld meteen terug en een excuusvorm
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
