Mijn Klacht:
In de folder mooi zwembad bestway steel pro 300x 201×66 alle filialen gebeld niemand heeft ze en sommige zeggen ook niet gehad mooie reclame ik de kids beloven kan hem niet waar maken
Gewenste Oplossing:
Als ik zo een bad heb voor 89.99
Een klant heeft alle filialen van Praxis gebeld naar aanleiding van een folder met een aanbieding voor het Bestway Steel Pro zwembad. Geen van de filialen heeft het zwembad op voorraad, en sommige medewerkers geven aan dat het product nooit beschikbaar is geweest. De klant voelt zich teleurgesteld omdat hij zijn kinderen had beloofd het zwembad te kopen.
In de folder mooi zwembad bestway steel pro 300x 201×66 alle filialen gebeld niemand heeft ze en sommige zeggen ook niet gehad mooie reclame ik de kids beloven kan hem niet waar maken
Als ik zo een bad heb voor 89.99
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM