Mijn Klacht:

na zelf 4x te hebben gebeld over de levering van de tuinschermen is het er nog steeds niet, eerst zouden de schermen 2 dagen na bestelling geleverd worden, is niet gelukt. daarna zouden de levering de week erna komen, er is zelf eerst gevraagd om af te spreken welke dag het dan geleverd kan worden, ik heb immers vakantie aangevraagd om het te gaan zetten, nu blijkt dat het ook nu weer niet geleverd kan worden. opvallend is dat er niet mee gezocht werd naar een oplossing, zijn er dan bij alle praxis filialen geen tuinschermen meer te vinden, wil men dan niet echt voor een goede klantenservice gaan? en kijken of er bij andere filialen soms de mogelijkheid is om ze te leveren? gevoel bij mij is erg slecht over de klantenservice helaas nu mijn dagen kwijt op mijn werk, nu maar weer afwachten, als ik dat eerder had geweten dat ze niet konden leveren had ik ergens anders heen gegaan

Gewenste Oplossing:

meedenken meezoeken naar een oplossing, zo'n groot bedrijf moet toch wel 7 schermen hebben ergens