Mijn Klacht:
Ik ben zeer ontevreden over mijn ervaring bij Praxis in Hoorn. Onbekwaam personeel adviseerde mij een verkeerd product, waardoor ik €180,- heb uitgegeven aan de verkeerde Eufy artikelen. Toen ik probeerde te ruilen, werd ik behandeld door een onbeleefde medewerker die geen oplossing bood. Ik kreeg te horen dat ik het product niet kon retourneren, ondanks dat ik eerder telefonisch was verzekerd dat dit wel mogelijk was. Dit is onacceptabel en ik ben zeer teleurgesteld in de service.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn €189,- teruggestort krijgen en dat de manager van de vestiging ontslagen wordt vanwege deze slechte service.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
