Klacht: Klacht over onvriendelijke bejegening in de winkel

klageraffdef10 op 28 juni 2026 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 28 juni 2026

Tijdens een bezoek aan de Praxis winkel ervoer de klager een onvriendelijke bejegening van het personeel, wat de winkelervaring negatief beïnvloedde. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice werden bemoeilijkt door het ontbreken van een rechtstreeks telefoonnummer, wat als klantonvriendelijk en teleurstellend werd ervaren.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn bezoek aan de Praxis winkel heb ik te maken gehad met een onvriendelijke bejegening door het personeel. Dit heeft mijn winkelervaring aanzienlijk negatief beïnvloed. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ik kon geen rechtstreeks telefoonnummer vinden om mijn klacht te bespreken. Dit vind ik zeer klantonvriendelijk en teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een verbetering van de klantenservice en een directe mogelijkheid om klachten te kunnen bespreken.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Praxis
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Reactie van de melder van de klacht klageraffdef10

21 uur geleden - Ditect telefonisch contact zou veel beter zijn en kunnen.

Reactie van de melder van de klacht klageraffdef10

21 uur geleden - Dit wordt nu netjes afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door klageraffdef10
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM