Mijn Klacht:

Dit jaar wensten we ons een echte kerstboom, We hebben een duur nordmann kerstboom met standaard bij Praxis gekocht. We zetten de boom in de standaard op tafeltje en begonnen alles op te hangen en te versieren. Alles was klaar nu de lichtjes en het water erin. Het water stond net binnen, het kwam er aan de onderkant weer uit, de nieuwe standaard is niet dicht. Kortom, de boom droogde na een week uit de kerstballen vielen steeds naar beneden omdat de naalden gewoon rubberachtig waren. Was vandaag bij de praxis, ik kreeg het geld terug van de standaard maar niet van de boom het gevolg van kapotte standaard. De antwoord van de meneer is, ik moest 28 kerstbomen weggooien maar die kerstboom kan ik niet vergoeden. Ik heb tegen hem gezegd dat ik nooit meer zo een duur kerstboom bij Praxis ga kopen. .

Gewenste Oplossing:

Het geld terug of tegoedbon