Terug

Klacht: Incompleet product bij aankoop

Salaheddine ✓ Verified op 21 augustus 2026 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Praxis klantenservice

Meld uw Klacht over Praxis
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 21 augustus 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over een incompleet product dat is aangeschaft bij Praxis Amersfoort Saturnus. Na contact met de klantenservice werd aangegeven dat het product geretourneerd kon worden, wat de klant onacceptabel vindt, omdat dit heeft geleid tot twee ritten naar de winkel zonder het gewenste, complete product te ontvangen.

Mijn Klacht:

Bij mijn aankoop bij Praxis Amersfoort Saturnus bleek het product incompleet te zijn. Ik had het product gekocht met de verwachting dat het compleet zou zijn, maar dat was niet het geval. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik het product retour mocht brengen. Dit vind ik zeer onacceptabel, aangezien ik nu twee keer naar de winkel heb moeten rijden zonder het gewenste, complete product te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een compleet product, zodat ik niet opnieuw naar de winkel hoef.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Praxis

Reactie van de melder van de klacht Salaheddine

2 maanden geleden - Ze nemen de moeite niet om de klacht te behandelen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Praxis

Alle klachten over Praxis →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Praxis
Zo werkt het