Mijn Klacht:
Al 8 weken ontvangen wij (en de gehele buurt) geen reclamefolders meer van o.a. Kruitvat, Intratuin, Mediamarkt, Praxis, Gamma, Karwei, Emté, etc. etc.
Gewenste Oplossing:
als bezorging wordt hervat
Klacht: geen bezorging reclamefolder
user-1299398 op 14 oktober 2016 over Praxis in de categorie Bouwmarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Bakker, Bedankt voor uw bericht aan Praxis. Wat vervelend dat u geen folder van ons ontvangt. Wij zullen contact opnemen met onze folderfolderverspreider, om te vragen of ze dit voor u willen uitzoeken. Voor nu kunt u onze...
Na acht weken zonder bezorging van reclamefolders, waaronder die van Praxis, heeft de klager samen met de buurt problemen ervaren met het ontvangen van deze folders. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Praxis
Heeft op 27 oktober 2016 om 09:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Bakker,
Bedankt voor uw bericht aan Praxis.
Wat vervelend dat u geen folder van ons ontvangt.
Wij zullen contact opnemen met onze folderfolderverspreider, om te vragen of ze dit voor u willen uitzoeken.
Voor nu kunt u onze folder ook bekijken op www.praxis.nl.
https://publicaties.praxis.nl/folder-week-43-2016/page/1?_ga=1.144949300.1447138991.1448899454
Met vriendelijke groet,
Praxis Klantenservice
Kijk ook eens bij onze online deals
https://www.praxis.nl/extra-online-deals
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
