Mijn Klacht:
Ik heb geen air miles gekregen omdat het artikel goedkoop was, zei uw collega.maar ik denk dat is onzin,heeft misschien met huidskleur te maken.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik mijn air miles krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Autar, Enige tijd geleden heb ik u gevraagd de kassabon naar mij te mailen. De kassabon heb ik tot op heden nog niet mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Astrid Verkaik Praxis klantenservice.
Een klant van Praxis ontving geen air miles bij de aankoop van een goedkoop artikel en twijfelt aan de uitleg van een medewerker. De klant suggereert dat de afwijzing mogelijk verband houdt met huidskleur. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Praxis
Heeft op 25 augustus 2014 om 10:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Autar,
Enige tijd geleden heb ik u gevraagd de kassabon naar mij te mailen.
De kassabon heb ik tot op heden nog niet mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Astrid Verkaik
Praxis klantenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
