Klacht: geen 25% korting op “AL” het elektrisch gereeedschap

Drummer-59 op 09 juni 2016 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Praxis klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 14 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 9 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

in weekfolder 23 praxis 6-12 juni 2016 staat op voorzijde: 25 % korting op AL het elektrisch gereedschap m.u.v. tuingereedschap en vaste lage prijs.
ik wil een multitool apparaat van dremel type 4200 4/75 aanschaffen, is ELEKTRISCH GEREEDSCHAP, adviesprijs €179, praxis prijs €179, dus geen “vaste verlaagde prijs”, maar krijg geen korting

Gewenste Oplossing:

alsnog korting op desbetreffende aankoop en voortaan in folder duidelijke uitsluitingen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Praxis

Heeft op 14 juni 2016 om 14:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Drummer-59

Heeft op 29 juni 2016 om 21:53 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

dremel type 4200 4/75 niet aangeschaft. dit artikel valt niet onder lage prijs garantie; het wordt aangeboden tegen adviesprijs van dremel €179.
welke lage prijs is dan gegarandeerd?
gaarne reactie van praxis

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM