Klacht Praxis! Bedrijfsleider

Klacht: Bedrijfsleider

Hildakeur op 10 juni 2015 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Mijn Klacht:

Beste mensen
Heden morgen bezocht ik uw bouwmarkt en heb daar voor ruim tweehonderdtachtig euro besteed.
Wat ons stoorde was het feit dat de bedrijfsleider geen goedendag kon zeggen en gewoon met zijn werknemer ging praten terwijl deze ons aan het helpen was.
Ik vind het niet kunnen dat wij als klant compleet genegeerd worden.
Met vriendelijke groeten Hilda Keur.

Gewenste Oplossing:

Laat de bedrijfsleider bewust zijn van het feit dat je zonder klant geen winkel hebt!

Beoordeling 7/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Praxis

Heeft op 19 juni 2015 om 10:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw

Bedankt voor het melden van uw klacht. U heeft inmiddels contact gehad met een van onze medewerkers van de klantenservice, en hopen wij dat één en ander naar tevredenheid is opgelost.
Intern hebben we deze kwestie uitvoerig besproken om herhaling in de toekomst te voorkomen. Mochten wij u nog van dienst kunnen zijn,dan vernemen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,

Astrid Verkaik
Teamleidster Praxis klantenservice.