Terug

Klacht: bandenhoezen en bandenstandaard

fransdc op 04 januari 2012 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 4 januari 2012

Een klant heeft klachten over de beschikbaarheid van bandenhoezen en een bandenstandaard die in de folders van Praxis als aanbiedingen werden gepresenteerd. Ondanks herhaaldelijk bezoek aan de vestigingen in Beverwijk en Heemskerk, waren de artikelen niet op voorraad en kreeg de klant te horen dat ze niet meer geleverd worden. Pogingen om via de klantenservice contact op te nemen, leverden geen reactie op.

Mijn Klacht:

In de laatste 2 folders van afgelopen jaar stonden zowel bandenhoezen als een bandenstandaard vermeld als zijnde een ijsbreker. In Beverwijk en in Heemskerk ben ik iedere dag wezen kijken, maar beide artikelen waren er gewoon niet.
Ik heb in Heemskerk een medewerker hierop aangesproken, maar die vertelde dat de artikelen niet meer worden geleverd. Daarna heb ik via de website gereageerd via klantenservice, maar hierop krijg ik verder geen reactie

Gewenste Oplossing:

Ik zou blij zijn indien beide artikelen alsnog kunnen worden geleverd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Praxis

Alle klachten over Praxis →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Praxis
Zo werkt het