Seetje65 op 23 maart 2021 over Prana-nl.com in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een bestelling geplaatst voor een prullenbak met een 1 plus 1 gratis actie, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijke e-mails naar het bedrijf heeft de klant geen reactie gekregen, en de website van het bedrijf lijkt niet meer te bestaan. De klant verlangt terugbetaling van het betaalde bedrag.
Bestelling gedaan van prullenbak 1 plus 1 gratis maar nooit niks ontvangen… tig mails gestuurd maar geen reactie
Website bestaat in eens niet meer! Beetje raar
Wil mijn geld terug!!
Ben tevreden als ik mijn bestelling ontvang
Of ze storten mijn geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
