Mijn Klacht:
Zie mijn eerder ingediende klacht d.d. 27.02.2014 met als titel: slechte en verkeerde producten en onterechte aanmaningen.
Deze klacht in door u onterecht op opgelost geplaatst.
Ik heb enige tijd terug een email van prachtigkado ontvangen met een link waarin de oplossing vermeld zou staan. Bij openen van de link bleef de pagina blanco GEEN oplossing dus. Tot 2 keer toe heb ik hun een mail gestuurd met het verzoek mij de oplossing toe te sturen omdat de link niets vermeld. Zoals te verwachten van dit bedrijf heb ik nooit een reactie ontvangen. Verder heb ik (zie mijn eerste klacht) aan jullie van klacht.nl gevraagd om info hierover, hier helaas ook nooit een antwoord op gehad.
Ik maak uit andere reacties ook op dat men geen oplossing kan terug vinden.
Vandaag 16 april heb ik wederom een brief mogen ontvangen van Straetus Veluwe het incassobureau van prachtigkado met de mededeling dat de vordering uit handen wordt gegeven en ik ergens in een systeem kom te staan als wanbetaler of zo iets. HOEZO OPGELOST denken ik Dan!
Gewenste Oplossing:
1. Stopzetten incassotraject
2. Klacht pas op opgelost zetten als deze ook opgelost is.
