Klacht: Groener stroom

Dex witlox2022 op 25 januari 2022 over Powerpeers in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Powerpeers
Status Open
Datum 25 januari 2022

Een klant van Powerpeers meldt dat hij 4000 kWh heeft aangemeld en 8000 kWh heeft teruggeleverd, maar slechts een terugbetaling van 67 euro per maand heeft ontvangen. Na een jaar heeft de klant 3000 kWh verbruikt en 9000 kWh teruggeleverd, en voelt zich benadeeld omdat hij 305 euro terug verwachtte, maar in plaats daarvan 500 euro kwijt is.

Mijn Klacht:

Aangemeld verbruik 4000 kwh teruglevering 8000 kwh.
Voorstel powerpeers terug betaling 67 pm
Na een jaar 3000 kwh gebruikt 9000 kwh teruggelevrd
305 euro terug bestolen 500 euro

Gewenste Oplossing:

Als powerpeers zich aan de afspraak houd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie