Mijn Klacht:
3weken telefonisch besteld met afther pay nog geen bestelling gehad
Gewenste Oplossing:
Dat dit snel word geleverd
Klacht: wonder core 2 en hair grow plus
feried op 29 december 2014 over Postorder Groep Nederland in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Postorder Groep Nederland has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Helaas kunnen wij met de door klant opgegeven gegevens geen bestelling terugvinden in ons systeem. Mogelijk is er een fout opgetreden bij het plaatsen van de bestelling, waarvoor onze excuses. Mocht de klant het artikel alsnog willen ontvangen, is klant...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Postorder Groep Nederland over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Postorder Groep Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Postorder Groep Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Postorder Groep Nederland
Heeft op 30 december 2014 om 15:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Helaas kunnen wij met de door klant opgegeven gegevens geen bestelling terugvinden in ons systeem. Mogelijk is er een fout opgetreden bij het plaatsen van de bestelling, waarvoor onze excuses. Mocht de klant het artikel alsnog willen ontvangen, is klant in de mogelijkheid de bestelling opnieuw te plaatsen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
