rotboer op 11 november 2014 over Postorder Groep Nederland in de categorie Teleshopping
op 12-11-2014 telefonisch contact gehad met klant, vraag besproken.
Een klant heeft op 4 november 2014 een stormparaplu besteld bij Postorder Groep Nederland en hiervoor 22,90 euro betaald, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. De klant verzoekt om een terugkoppeling via e-mail. De kwestie is inmiddels opgelost.
4 november 2014 heb ik 22,90 euro betaald voor de stormparaplu met ordernummer 456947 maar nog niet ontvangen graag een mail terug jan .hofste@home .nl adres is Jan Hofste hyacinthstraat 46 7572bc oldenzaal
ik ben tevreden als ik de stormparaplu heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Postorder Groep Nederland over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Postorder Groep Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Postorder Groep Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2014 om 14:38 geantwoord
op 12-11-2014 telefonisch contact gehad met klant, vraag besproken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
