Mijn Klacht:
Ik heb voor 17 euro en centen schoenspanners besteld en betaald.
De levertijd was ca 1 week.
Er zijn al 2 weken overheengegaan.
Gewenste Oplossing:
Als de spanners nog gelever worden deze week ben ik tevreden
Klacht: schoenspanners
Marie Jongen op 29 september 2014 over Postorder Groep Nederland in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Postorder Groep Nederland has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 29 september 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Postorder Groep Nederland over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Postorder Groep Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Postorder Groep Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Postorder Groep Nederland
Heeft op 29 september 2014 om 15:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 29 september 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
