Mijn Klacht:
Ik heb een tuinwachter besteld bij postorder groep bv.
Deze voldeed niet aan de eisen, en het bereik was volgens postordergroep 1500 m2, maar is in werkelijkheid maar 9 m2.
Nu wil ik mijn artikel terugsturen, en probeer al een week iemand aan de lijn te krijgen voor een retourformulier.
Na veel telefoonfoontjes en wachttijden tot wel een uur, nog steed niemand gesproken. En ook geen formulier.
Vind dit niet erg netjes van postordergroep, zit nu met een product wat ik niet wil en ook niet kan terugsturen.
Dus mensen bestel echt NOOIT iets bij postordergroep, tenzij u er absoluut zeker van bent dat u het product niet wilt terugsturen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn product kan terugsturen en mijn geld, en de telefoonkosten die ik ondertussen al gemaakt heb terug krijg.
