jjnbrink op 26 juni 2014 over Postorder Groep Nederland in de categorie Teleshopping
Op 3 juli telefonisch contact gehad met de klant en de klacht opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
schoentrekkers besteld en betaald op 16 juni , niets ontvangen , e mail gestuurd en geen bericht terug ontvangen . Gebeld en slecht te woord gestaan . Zij kunnen toch wel zien of er een betaling is binnengekomen .
Al met al een bedrijf om zeker geen zaken mee te doen .
Gelukkig is mijn zoon advocaat en die heeft er nu al zin in .
Ik wil per omgaande mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Postorder Groep Nederland over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Postorder Groep Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Postorder Groep Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juli 2014 om 16:04 geantwoord
Op 3 juli telefonisch contact gehad met de klant en de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
