Mijn Klacht:
orderomschrijving Order 440743 Postorder groep B.v.
Gewenste Oplossing:
Als het betaalde bedrag is terug gestort is.
Klacht: Geleverde goederen teruggestuurd
Jac van Gils op 26 augustus 2014 over Postorder Groep Nederland in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Postorder Groep Nederland has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 29 augustus 2014 geprobeerd telefonist contact op te nemen met de klant. Echter helaas tevergeefs. Wij hebben de retourzending in goede orde ontvangen. Het bedrag waar de klant recht op heeft wordt binnen enkele dagen bijgeschreven op het rekeningnummer,...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Postorder Groep Nederland over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Postorder Groep Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Postorder Groep Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Postorder Groep Nederland
Heeft op 29 augustus 2014 om 14:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 29 augustus 2014 geprobeerd telefonist contact op te nemen met de klant. Echter helaas tevergeefs. Wij hebben de retourzending in goede orde ontvangen. Het bedrag waar de klant recht op heeft wordt binnen enkele dagen bijgeschreven op het rekeningnummer, waarvan de betaling ook heeft plaatsgevonden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
