Mijn Klacht:
Op 26 jan j.l maakte ik € 11,95 over voor 4 tenenspreiders, omschrijving 477474 003000105093. Sindsdien ontbreekt ieder bericht en werd geen levering ontvangen
Gewenste Oplossing:
als artikel geleverd wordt
Klacht: Geen levering
stegjan op 29 januari 2015 over Postorder Groep Nederland in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Postorder Groep Nederland has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben een levertijd van 2 tot 3 werkdagen. Pakket is 29 januari 2015 afgeleverd op het door de klant opgegeven afleveradres.
Een klant heeft op 26 januari € 11,95 overgemaakt voor vier tenenspreiders, maar heeft sindsdien geen communicatie of levering ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Postorder Groep Nederland over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Postorder Groep Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Postorder Groep Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Postorder Groep Nederland
Heeft op 30 januari 2015 om 09:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben een levertijd van 2 tot 3 werkdagen. Pakket is 29 januari 2015 afgeleverd op het door de klant opgegeven afleveradres.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
