cvg op 26 maart 2015 over Postorder Groep Nederland in de categorie Teleshopping
Uw vraag is in behandeling genomen en opgelost.
Er is niets opgelost nog steeds geen factuur !!!!!!!!!!! Ben gebeld en het zou goedkomen maar helaas week verder en ??????????? Moeizaam bedrijf. Update 1-7-2015 Nog steeds niets ontvangen we...
Een klant van Postorder Groep Nederland heeft via Marktplaats een renovator gekocht, maar ontving geen factuur bij de bestelling. Ondanks herhaalde e-mails en telefoongesprekken waarin werd beloofd dat de factuur zou worden toegestuurd, bleef deze uit. Na een defect aan het apparaat en een nieuwe aankoop ontving de klant wederom geen factuur.
Ik heb via marktplaats een renovator gekocht Ordernummer N4WWGQD32Z Helaas zat er geen factuur bij ik heb 4 keer een mail gestuurd met het verzoek om er 1 te ontvangen maar helaas .
Toen heb ik gebeld 2 maal en er werd mij verzekerd dat ik er nu 1zou krijgen maar helaas weer niet.
Machine ging kapot ( na 2 weken al ) en ik besloot om er nog maar 1 te kopen Ordernummer BPGQPJXZGP maar u raad het al ook bij deze geen FACTUUR
Gewoon met een factuur
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Postorder Groep Nederland over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Postorder Groep Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Postorder Groep Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 mei 2015 om 14:21 geantwoord
Uw vraag is in behandeling genomen en opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Postorder Groep Nederland beoordeeld.
Heeft op 01 juni 2015 om 10:43 geantwoord
Er is niets opgelost nog steeds geen factuur !!!!!!!!!!!
Ben gebeld en het zou goedkomen maar helaas week verder en ??????????? Moeizaam bedrijf.
Update 1-7-2015 Nog steeds niets ontvangen we zijn al vanaf Februari bezig dus ?????????
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Er is niets opgelost nog steeds geen factuur !!!!!!!!!!! Ben gebeld en het zou goedkomen maar helaas week verder en ??????????? Moeizaam bedrijf. Update 1-7-2015 Nog steeds niets ontvangen we zijn al vanaf Februari bezig dus ?????????
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
