Klacht: al betaalde rekening

eraesther op 29 juli 2014 over Postorder Groep Nederland in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Postorder Groep Nederland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 4 augustus 2014 geprobeerd telefonisch contact op te nemen met de klant. Echter helaas tevergeefs. Klant per mail op de hoogte gebracht.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 29 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben E,Reimers mijn ordernummer is 392646 ik heb een klacht,ik heb weer een rekening gekregen 45.90 euro ,ik heb de rekening al betaald op 23-4-2014 dus betaald,vr.groet e.reimers

Gewenste Oplossing:

ik ken deze postorder niet het is nog een rekening van mijn man maar hij is reeds over leden in desemer 2013

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Postorder Groep Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Postorder Groep Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Postorder Groep Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Postorder Groep Nederland

Heeft op 04 augustus 2014 om 13:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 4 augustus 2014 geprobeerd telefonisch contact op te nemen met de klant. Echter helaas tevergeefs. Klant per mail op de hoogte gebracht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM