Mijn Klacht:
En ook deze week mijn blad niet ontvangen,navraag in Engeland leert mij dat het wel is verzonden. En klagen bij postnl levert ook niets op.
Gewenste Oplossing:
Onderzoeken waarom mijn blad niet aankomt??
Vergoeding van mijn abonnement.
Klacht: weer niet ontvangen
Knoop op 28 februari 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk zijn blad niet ontvangen, ondanks bevestiging dat het vanuit Engeland is verzonden. Pogingen om het probleem bij PostNL aan te kaarten hebben geen resultaat opgeleverd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
