Hanneke16 op 16 augustus 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft herhaaldelijk ervaren dat zijn post verkeerd is bezorgd, waarbij de post voor zijn adres op Hondsdraf 3 in Naaldwijk bij de buren op nummer 5 terechtkomt. Deze situatie heeft geleid tot frustratie over de bezorgservice van PostNL.
Ik hoor net weer van mijn buurman, dat de post van ons voor de zoveelste keer bij hem bezorgd is!
Dus i.p.v. op Hondsdraf 3 2671 DM Naaldwijk, op nummer 5!!!!
Dat de dienstdoende bezorger daarop aangesproken wordt! Wie liep er vandaag: dinsdag 13 augustus2013 op de Hondsdraf in Naaldwijk?
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van
12 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL, Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
