reina Zantingh op 29 juni 2014 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer, mevrouw Zantingh, Sinds 1 november neemt PostNL ook de klachten in behandeling die op de site van Klacht.nl worden ingediend. Omdat uw klacht al lange tijd geleden is geplaatst, gaan wij ervan uit dat deze verouderd is of...
Een inwoner van Britswert heeft zijn bezorgdheid geuit over de aangekondigde verwijdering van een brievenbus in het dorp. Hij wijst erop dat de brievenbus regelmatig wordt geleegd door de postbode en dat deze door de dorpsbewoners veelvuldig wordt gebruikt. De inwoner pleit voor het behoud van de brievenbus.
Geachte heer/mevrouw.
Er zit sinds vorige week een sticker op de brievenbus (8636 Britswert) met de mededeling dat deze gaat verdwijnen. Waarom vraag ik me af. Deze bus word geleegd als de postbode hier is dus hoeft er niet apart een auto bij langs. Iedereen hier in het dorp maakt er dankbaar gebruik van.
Dus bij deze willen we de brievenbus graag behouden
De brievenbus behouden in het mooie Britswert
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 november 2014 om 13:14 geantwoord
Geachte heer, mevrouw Zantingh,
Sinds 1 november neemt PostNL ook de klachten in behandeling die op de site van Klacht.nl worden ingediend.
Omdat uw klacht al lange tijd geleden is geplaatst, gaan wij ervan uit dat deze verouderd is of op een andere wijze al is opgelost.
Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft over PostNL, dan kunt u ook altijd terecht bij onze Klantenservice: http://www.postnl.nl/klantenservice
Met vriendelijke groet,
PostNL
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
