Klacht: Van der sluis

Vandersluis op 16 augustus 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 16 augustus 2013

Een PostNL-chauffeur blokkeerde op 16.30 uur de Paarlandweg te Posterholt met bus 06vtb73, waardoor verschillende voertuigen niet konden passeren. Ondanks het verkeer dat vaststond, weigerde de chauffeur om zijn voertuig te verplaatsen en reageerde hij op een onvriendelijke manier, wat als ongepast werd ervaren.

Mijn Klacht:

Chauffeur bus 06vtb73 blokkeerde op 130848 16.30u gedurende 10 minuten de Paarlandweg te Posterholt. Verschillende voertuigen konden geen doorgang vinden. De chauffeur zag dit en gedroeg zich a-sociaal en gebruikte de woorden ” dien maar een klacht in, jullie wachten nog langer en ging zonder vrtg te verplaatsen verder met bestellingen. De non verbale houding was eveneens a-sociaal en een antireclame voor Post nl.

Gewenste Oplossing:

Chauffeur aanspreken op norm afwijkend gedrag en dit met ons communiceren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM