Frukje op 28 augustus 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 28 augustus werd post bezorgd die gedeeltelijk uit de brievenbus stak, waardoor deze gemakkelijk door anderen kon worden gepakt. De klager wijst erop dat er in de wijk regelmatig post wordt gestolen en dat deze bezorgwijze de privacy niet ten goede komt.
Vandaag, 28 augustus, is er post bezorgd. Echter stak de brief nog uit de brievenbus en dus makkelijk te pakken door derden.
De laatste tijd wordt er regelmatig post gestolen in onze wijk, en deze manier van bezorgen draagt niet bepaald bij aan onze privacy.
Capabele postbezorgers die minimaal in staat zijn een brief in de brievenbus te gooien.
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij uw reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wij reageren echter niet op klachten op deze website. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
