Mijn Klacht:
krijg op zaterdag iedere keer andermans post
Gewenste Oplossing:
dat er een andere postbezorger komt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van PostNL ontvangt regelmatig post die niet voor hem bestemd is op zaterdag. Dit leidt tot frustratie, aangezien hij telkens andermans post in plaats van zijn eigen ontvangt. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
