turbofrits op 01 september 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL uit zijn onvrede over het beschrijven van poststukken. Hij vindt het onduidelijk en ongewenst dat bezorgde post regelmatig wordt beschreven.
Beste,
Ik zou het zeer waarderen als poststukken NIET meer worden beschreven. Met regelmaat tref ik bezorgde post aan waarop is beschreven. De reden hiervoor is mij totaal onduidelijk en zeker onwenselijk.
Dat welke post ik ook krijg deze onbeschreven is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
