Klacht: Post.nl Brievenbus post verdwenen !!… Of gewoon Gestolen..?

hans1910 op 19 september 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 19 september 2013

Een klant van PostNL heeft een klacht ingediend over een verdwenen brievenbuspost met elektronica onderdelen, die al een week niet is bezorgd. In tegenstelling tot een eerdere zending die snel aankwam, zijn deze onderdelen niet meer te bestellen en de klant vraagt zich af wie de kosten voor de vervangingen zal dekken. De klant uit zijn frustratie over de slechte organisatie en het gebrek aan communicatie van PostNL.

Mijn Klacht:

Wacht al een week op een lucht bolletjes envelop met elektronica onderdelen er in.
De eerste zending twee weken eerder met dezelfde soort onderdelen werd na twee dagen al bezorgd.
Deze onderdelen zijn niet meer te bestellen, heb veel werk met vervangen en aanpassen van mijn Layout..
Wie gaat dat betalen?
Ik kan het niet meer aanzien, dat post.nl gewoon telkens hiermee weg komt.
Ben de hele dag al bezig contact te krijgen met deze organisatorische puinhoop… Gewoon geen woorden voor !!

Gewenste Oplossing:

Dat ik tegemoet gekomen word in de schade die ik heb geleden, ook voor het extra werk dat ik heb door toedoen van Post.nl

P.S.
Ik durf met goed fatsoen niets meer met dit dievengilde te versturen !! Want dit pakketje is dus gewoon gestolen door de vele goedkope inleenkrachten die daar steeds meer rondlopen !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hans1910
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM