Klacht: Post niet aangekomen

scampalo op 24 augustus 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 24 augustus 2013

Een klant heeft een pakketje dat door de brievenbus past, twee weken geleden verzonden naar Enschede, maar het is nog steeds niet aangekomen. De klant heeft hierover een klacht ingediend bij PostNL. De status van de klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Heb 2 weken terug pakketje wat door brievenbus past verzonden naar Enschede maar nog steeds niet aangekomen.

Gewenste Oplossing:

Dat de post het pakketje vergoed en nieuwe verzendkosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM