suzannevdwalle op 21 augustus 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Via marktplaats heb ik een spijkerbroekje gekocht. Deze is vrijdag op de post gedaan. Zaterdag werd hij niet bezorgt en ook nu op dinsdag zat hij niet bij de post. Hij is wel op de brievenbus gegaan. Ik baal hier erg van.
Dat de post alsnog bezorgt wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
