Klacht: post doorsturen terwijl er iemand met de zelfde naam er blijft wonen

[email protected] op 25 februari 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 25 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik lig in scheiding maar ben nog steeds getrouwd maar me (ex)partner woont hier niet meer en laat een half jaar de post doorsturen waar dus ook veel post van mij bij zit want overal heet ik nog zo.Er staat op de site blijft er iemand wonen met de zelfde naam dan kunt u geen gebruik maken van de verhuisservice.Dus je raad het al er word gewoon gezegt dat er niemand met die naam blijft wonen.
Waarom checken jullie dat niet na met bijvoorbeeld B.S.Nummer.
En hoe kan ik dit nu stop zetten en waarom komt naar dit adres er geen melding van?

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij vertellen dat ik in me recht sta met mij post en het direkt terug draaien dat de post gewoon weer hier komt. de post voor me ex bewaar ik netjes of doe het door de bus bij haar of ze komt het halen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk β€” niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM