Een klant van PostNL heeft geklaagd over het ontvangen van geopende post, specifiek een brief van de ING. De klant vermoedt dat dit te wijten is aan een vakantiekracht en uit zijn onvrede over de situatie.
Geachte M.een vrijdag is er post gelopen bij ons in de wijk nieuwengeland toe hadden wij geen post kom s morgens vroeg mijn bed uit lag er ineens post de brief van de ing was openen gemaakt en gelezen.Ik weet niet wie er heb gelopen het zal wel een vakantie kracht zijn geweest want daar zijn wij dus niet blij mee.MvG M.C.M.Ter Braak
dat het niet meer gebeurt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van
12 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL , Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
