geklungel op 18 september 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
krijg een herinnering om portokosten te betalen,maar kan op uw site nergens terug vinden waar het om gaat,t laatste pakket heb ik 6-9-2013 ontvangen en dat was een gratis verzending van Pierre Ricaud.Ik wil weten waar dit verhaal
vandaan komt want zelf heb ik niets verzonden,en zorgt U er tenminste voor dat dit terug te vinden is op uw site
Dat ik op zijn minst weet waarvoor ik betaal en voor wat,ik maak niet domweg iets over
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van
12 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL , Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
