Mijn Klacht:

Mijn klacht is: ik heb een porto kaart ontvangen met de mededeling dat ik nog 0,92 moet betalen. Ik kan mij niet herinneren dat ik wat gepost hebt voor meer dan dat bedrag. Er wordt door verwezen naar een email adres om het poststuk te bekijken, maar het niet. Ik wil eerst weten waar ik voor moet betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil wel betalen,als blijkt dat het terecht is, dus wil ik eerst weten en zien om welk poststuk het gaat.