pakjekomtnietaan op 29 februari 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hans heeft een pakket verstuurd naar Zuid-Afrika op 21 december 2011, maar het is op 29 februari 2012 nog steeds niet aangekomen. Hij kan geen navraag doen via de website van PostNL en heeft geen interesse in het maken van een betaalde telefoontje om informatie te verkrijgen.
Pakje verstuurd via track en trace naar Zuid Afrika
op 21/12/2011
Op 29/2/2012 nog steeds niet aangekomen!!
Via de site kan ik geen navraag doen!!
Navraag doen a 0,45 ct per minuut doen heb ik geen behoefte aan.
Waar is het pakket nu???
mvg
Hans
Dat het pakket eindelijk wordt bezorgd!!
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
