Klacht: openingstijden Businespoint te Cuijk

theojanhenkklaaspieter op 01 maart 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 1 maart 2012

Een klant heeft herhaaldelijk voor het Businespoint in Cuijk gestaan, maar het filiaal opende niet op de aangegeven tijd van 16.00 uur. Dit leidde tot frustratie, aangezien de klant zijn zending niet kon afleveren en opnieuw moest terugkeren. De klant vraagt het bedrijf om zich aan de openingstijden te houden, omdat dit problemen veroorzaakt voor bedrijven die op tijd willen kunnen afhandelen.

Mijn Klacht:

Mijn klacht is dat nu na 3 keer om 16.00 uur ( openingstijd van dit filiaal ) voor joker te hebben gestaan voor het Businespoint aan de Kovel te Cuijk hij na 10 minuten nog steeds niet open ging en ik dus weer voor de 3e keer met mijn zending rouwpost kon vertrekken om op een later tijdstip terug te keren, lieve mensen ik heb hier GEEN tijd voor.
Instrueer je mensen dat ze zich aan de openingstijden moeten houden , dit is zeer frustrerend voor bedrijven die moet wachten todat jullie open gaan

Gewenste Oplossing:

Op tijd open gaan !!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM