Mijn Klacht:
Onze groene brievenbus is vannacht verdwenen/gestolen
Gewenste Oplossing:
Een andere brievenbus
maria de bie op 11 maart 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant meldt dat hun groene brievenbus afgelopen nacht is verdwenen of gestolen. Dit heeft geleid tot onvrede over de situatie. Het betreft een klacht gericht aan PostNL.
Onze groene brievenbus is vannacht verdwenen/gestolen
Een andere brievenbus
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM