Klacht: Mev. Bothmer

taxi-willem op 14 augustus 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 14 augustus 2013

Mevrouw Bothmer, eigenaar van een taxibedrijf, heeft al bijna drie maanden geen post ontvangen, ondanks dat vijf verschillende bedrijven post hebben verzonden. Hierdoor loopt zij het risico op een boete voor het te laat reageren, en heeft ze een belangrijke brief over het ophalen van haar taxipas nooit ontvangen, wat heeft geleid tot een verlopen pas en mogelijke kosten van 2000 euro.

Mijn Klacht:

Wij hebben een taxi bedrijf en van vijf verschillende bedrijven weet ik dat ze post hebben opgestuurd,maar ik heb al drie mnd bijna geen post ontvangen.Moet wel boete betalen omdat ik te laat reageer. Was zelfs een briefje bij dat ik de taxipas moest ophalen op het postkantoor, nooit gehad maar mijn pas is nu wel verlopen.Boete volgt nog rijden zonder geldige taxipas. Kan 2000 euro kosten zonder dat ik er wat aan kan doen.

Gewenste Oplossing:

Dat ALLE post op het juiste adres bezorgd wordt, en als ik de rekening (ontvang?????) stel ik jullie hiervoor aansprakelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM