Mijn Klacht:
Ik heb donderdag geen libelle week 10 ontvangen
Normaal ontvang ik de libelle op donderdag, maar tot op heden,( het is nu dinsdag erna) NOG NIETS ONTVANGEN
Gewenste Oplossing:
Ik wil alsnog graag de libelle ontvangen week 10
Klacht: libelle week 10
R Sloots Hagting op 13 maart 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft aangegeven dat zij op donderdag geen exemplaar van de Libelle week 10 heeft ontvangen, terwijl dit normaal gesproken wel het geval is. Tot op heden, dinsdag na de verwachte bezorgdatum, is het tijdschrift nog steeds niet aangekomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
